
Concurrence acharnée et internationalisation galopante ont popularisé l'affacturage, aussi bien vers les plus petites entreprises que vers grandes multinationales. Toujours plus proches des attentes de leurs clients, les factors affinent sans cesse la formule magique de leur succès : zéro risque + zero corvée de gestion (ou presque ... ) + max de trésorerie.
De quoi s'agit-il ?
L'affacturage permet de céder des créances professionnelles sur vos clients à une entreprise spécialisée dans ce type d'opération, appelée couramment "factor". En échange, celui-ci s'engage irrévocablement à payer les créances cédées aux échéances prévues. C'est donc le factor qui se charge à votre place de la gestion et du recouvrement des sommes dues qu'il encaisse à son nom. De votre côté vous n'avez plus qu'un seul débiteur, le factor qui devient le créancier de vos clients. Ainsi, l'affacturage est la seule formule qui vous garantit un risque zéro. En outre, elle vous soulage presque totalement de la gestion du poste clients. Cependant, son succès toujours grandissant provient d'abord d'un troisième atout particulièrement précieux, l'apport en trésorerie. A votre demande, le factor peut vous payer cash toute facture cédée, dès le jour de son émission, quelque soit l'échéance convenue avec le client. Mais évidemment, cette "avance" n'est pas gratuite... tout comme les autres services liés à l'affacturage, mais les tarifs ont beaucoup baissé ces dernières années du fait d'une concurrence effrénée. Aujourd'hui l'affacturage offre une efficacité maximale pour un coût minimal.
Les types de produits
D'années en années, l'offre produits s'assouplit en s'adressant à une clientèle de plus en plus large qui couvre :
- les TPE (CA inférieur à 0,8 M€ / 5 MF), qui accèdent difficilement au crédit bancaire, et auxquelles on propose des contrats simplifiés tarifés au forfait (et non plus au pourcentage);
- les jeunes entreprises (récentes ou en création) qui, en signant des conventions de cautionnement avec la Sofaris, peuvent bénéficier d'une remise de 25% sur les forfaits;
- les PME-PMI, clientèle historique des factors qui profite d'une meilleure personnalisation des contrats et des services;
- les grandes entreprises (CA supérieur à 30 M€ / 200 MF) qui peuvent choisir les services qui les intéressent "à la carte" (cession de créances, gestion du poste clients, financement);
. les exportateurs, de plus en plus nombreux, en internationalisant la portée des contrats
. de nouveaux services sont apparus et se généralisent :
- les contrats "sur mesures" adaptés aux spécificités des entreprises importantes, de leurs activités, de leurs clientèles, des risques d'impayés, des besoins de financement, avec des possibilités de segmentation du portefeuille clients;
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- les contrats couplés affacturage-assurance crédit permettant une gestion plus souple du risque clients;
- les échanges de données par téléchargement informatique (via Internet), plus simples, plus rapides, moins coûteux : études de risques, transmission des factures et suivi de gestion (évolution des règlements et transfert automatique au système comptable) en temps réel par connexion directe du client chez le factor.
A retenir :
Avantages
- Risque d'impayé réduit à zéro
- Allégement maximum des charges de gestion du poste clients
- Financement jusqu'à 100% du crédit clients
- Simplicité de la formule
- Accès aux très jeunes entreprises
- Gestion intégrale du poste clients "export"
Inconvénients
- Difficile maîtrise des relations clients après la cession de créance
- Agrément obligatoire de tous les clients à couvrir.
Les details du contrat d'affacturage
| Principe |
Cession de créances irrévocable (par subrogation, parfois par "Dailly") L'acheteur devient créancier du factor |
| Type de risques couverts |
Uniquement les transactions commerciales avec des professionnels de droit privé et des administrations, en France et à l'étranger |
| Exclusions |
Les ventes "cash"
Les opérations avec les particuliers |
| Portée du contrat (assiette) |
La globalité des créances (éventuellement un ensemble d'activités) |
| Etendue de la garantie |
Limitée aux agréments donnés par le factor (obligatoires pour tous les encours) |
| Prévention |
Au travers des agréments (gratuite) |
| Recouvrement |
Transféré et pris en charge à 100% (relances et contentieux) |
| Montant garanti |
100% de la créance TTC (aucune franchise) |
| Délai de règlement |
À la date de l'échéance de paiement prévue sur la facture ou dès l'émission de la facture |
| Avance de trésorerie |
Possible à 100%. Retenue éventuelle de 10% pour le fonds de garantie (en cas de litige commercial) |
| Prix |
I/ Commission (ou forfait) d'environ 0,9% de la facturation TTC couverte,
2/ Agios sur les avances de trésorerie (taux proches des taux bancaires) | |
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Tendances
Alors que le chiffre d'affaires des factors a doublé en 5 ans, leur marge bénéficiaire a été... divisée par deux. Sous l'effet d'une concurrence effrénée, les professionnels se sont lancés dans la course à l'élargissement de leur clientèle et à la productivité pour tenter de rétablir leurs marges. Il semble cependant que les limites de cette stratégie compensatoire soient presque atteintes, ce qui pourrait signifier que les prix ne risquent plus de baisser, au contraire...
Il reste que la concurrence a largement profité aux entreprises, et pas seulement au niveau des tarifs... De gros efforts ont été consentis sur la qualité des services proposés pour les rendre plus rapides, plus souples et plus proches des attentes particulières des clients et de certaines spécificités professionnelles.
Cela s'est particulièrement remarqué dans l'informatisation pour le développement des services en ligne qui apportent un réel surcroît d'efficacité et de réactivité. Dans la foulée du savoir-faire acquis à cette occasion, les factors essaient de rentabiliser leurs investissements en proposant à leurs clients un accompagnement dans le développement de leurs propres services en ligne.
Autre conséquence du durcissement de la compétition, les concentrations se poursuivent : en 2001, il ne reste plus en France que 25 factors, dont les 5 premiers se partagent 80% du marché ! Comme leurs clients, les factors prennent une dimension de plus en plus internationale. Avec l'avènement de l'euro et l'essor des relations intracommunautaires, cela leur permet de développer la technique du "two factors system" : le factor de l'entreprise exportatrice confie à un factor partenaire implanté dans le pays du client importateur le suivi et le recouvrement de la créance.
La montée des grandes entreprises dans la clientèle des factors reflète le succès de nouveaux produits sur mesure et à la carte spécialement mis au point à leur intention. Il en est ainsi de l'affacturage en gestion confidentielle permettant au factor d'intervenir à l'insu des clients de l'entreprise pour soulager son service clients. Une "discrétion" qui ne peut s'appliquer qu'à un "bon" risque évidemment... Autre formule, beaucoup plus sophistiquée et éloignée de l'affacturage traditionnel, la titrisation de créances : on transforme du crédit en valeur mobilière, genre obligations boursières. Réservée aux grosses multinationales. |